Pagos únicos y cupones
Los planes de ExoLive se ofrecen como pagos únicos, salvo que en el checkout se indique expresamente otra modalidad. El precio, moneda, cupones y descuentos aplicados se muestran antes de confirmar la compra.
Procesamiento por PayPal
Los pagos se procesan mediante PayPal. ExoLive no almacena datos completos de tarjetas. La aprobación, revisión o rechazo del pago puede depender de PayPal.
Activación del plan
Después de una confirmación válida de PayPal, el sistema activa el plan asociado al canal correspondiente. Si compras para otro streamer, la entrega se realiza en el canal destino seleccionado. ExoLive puede guardar registros técnicos de compra, fecha, plan, comprador, canal destino y entrega para soporte y prevención de fraude.
Ventas finales
ExoLive no ofrece reembolsos voluntarios una vez activado el servicio digital. Esta politica no limita derechos obligatorios aplicables ni los procesos de resolucion, disputa o proteccion administrados por PayPal.
Contracargos y disputas
Si abres una disputa o contracargo, podemos pausar beneficios asociados mientras se revisa el caso y aportar a PayPal evidencia de activación, acceso, logs y uso del servicio.
Soporte de pagos
Soporte y privacidad: exodusmcnw@gmail.com. Incluye canal, fecha aproximada, plan comprado y correo/cuenta usada en PayPal si solicitas ayuda.